Deje a un lado la superficialidad

Los enfoques convencionales de Servicio Al Cliente son lo más temporal y efímero que hay, especialmente cuando se piensa que este consiste en hablar con acento de telenovela sudamericana o bien, con una sonrisa robotizada y sin sentido. Esto es tan superficial, que el próximo lunes ya nadie lo recuerda. El verdadero enfoque sostenible de servicio extraordinario a los clientes está basado en el análisis de los sistemas organizacionales, para identificar aquellos en los cuales debe intervenirse y corregirlos mediante un plan de acción e indicadores claves de desempeño para medir el progreso, entre otros procesos de verificación y cierre de brechas. Por favor, no pulverice la inversión de su empresa en enfoques que están desvinculados de un verdadero análisis sistémico. Contáctenos hoy mismo para una visita sin compromiso en donde le mostraremos esa ventaja competitiva de su empresa que está aún dormida. Somos Cambio Cultural Consultores. (505)2279-7076 / 8882-1183 / Whatsapp 8561-2987.

seminario de liderazgo para personal de servicio al cliente (1)

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