2016-06-29 Columna Competividad Empresarial – Por: Carlos Romano Flores Molina

Errores Médicos

A principios de mayo fue hecho público el estudio que realizaron Martin Makary y Michael Daniel, ambos de la Escuela de Medicina de la Universidad John Hopkins, quienes analizaron errores médicos que, desde 1999 hasta 2015, terminaron en muertes. Fíjese bien, no se está hablado de lesiones y otros daños, sino de fatalidades atribuidas a mala praxis por parte de galenos.

2015-09-02 motociclistas empresariales.jpgLa conclusión más impactante fue que el total de muertes producidas por errores médicos en ese país, fue un promedio de 250 mil personas anualmente, equivalente al 9.5 por ciento de todos los fallecimientos, cifra solamente superada por las enfermedades cardíacas y el cáncer —flagelos supremos de esa sociedad híper-alimentada— pero superando de calle a las enfermedades respiratorias, las que también mandaron a la tumba a más de 147 mil personas.La segunda conclusión fue que no hay registros estadísticos para clasificar este tipo de muertes —debido obviamente— a las sensibilidades de los casos, y al hecho siempre curiosamente humano, de una resistencia marcada por parte de los gremios médicos a revelar la frecuencia de esas situaciones, puesto que se supone que al no haber dolo –mala intención– la responsabilidad puede ser filosóficamente debatible, haciendo que esas inexistentes estadísticas tengan que ser elaboradas, ya que de otra manera, quedarían tan enterradas como las víctimas de esos errores.

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Abona también a que esa información no sea revelada, la ausencia de una codificación estandarizada para el error médico en el catálogo de Clasificación Internacional de Enfermedades (ICD) por sus siglas en inglés, guía que es usada en 117 países del orbe.Para consuelo de algunos, dichos investigadores también concluyeron que el error humano siempre existirá en alguna proporción como una causa inevitable, al ser la práctica médica una labor en donde existen sistemas complejos de causación, en los cuales cada componente no necesariamente trabaja en sincronía con el resto, permitiendo incluso situaciones que escapan de la responsabilidad médica, siendo producto de la entropía —interacción de innumerables factores en un proceso, para ponerlo en definiciones prácticas— y su inevitables “glitchs” o fallas en la interacción continua de miles de variables internas como externas, con tecnologías que introducen y mantienen incertidumbres acerca de cómo y cuándo las cosas fallarán.No obstante, allá existe un sistema jurídico robusto en el cual la retribución por un error médico puede costar muchos millones, —incluyendo frecuentemente— una condena penal personal, que puede acarrear posteriormente el cambio de ocupación del neurocirujano más brillante, para reiniciarse como “burger-flipper”, que es el término coloquial para quienes laboran allá, como última instancia, en las archiconocidas cadenas de hamburguesas.

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El problema de fondo en algunos países como el nuestro, es la carencia de un sistema jurídico que pueda desentenderse de las implicaciones políticas que puede revestir un caso, en donde se condene a algún miembro del gremio médico, en cualquiera de sus rangos, siendo entonces siempre la vía de menor resistencia trasladar los costos humanos a la familia de la víctima, evitando así sentar un precedente que para analizar —al menos referencialmente— casos futuros.

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Las recomendaciones que hicieron los autores de ese estudio, pensando en la reducción de estas fatalidades, es compartir información sobre los casos conocidos entre los diferentes países, desvelando así las causas para establecer procedimientos y verificaciones más rigurosas por parte del personal médico, sobre las variables críticas que podrían salirse de control en cada caso.No obstante, reconozco que estas líneas podrían ser útiles si acaso apenas para una charla de café, o como una anécdota más, ya que en el surrealista lugar donde vivimos se sabe sobradamente que la vida humana tiene un ínfimo valor.

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2016-06-22 Columna Competitividad Empresarial

Desperdicio de Experiencia

Por: Carlos Romano Flores Molina

Director Ejecutivo CAMBIO CULTURAL, S.A.

Una de las singularidades que más llama la atención en nuestros países, principalmente en Nicaragua, es la dilapidación de la experiencia profesional acumulada en aquellas personas —ejecutivos competentes y técnicos calificados— en edad de retiro, es decir, a partir de los ahora jóvenes y lozanos 60 años.Si se pudiera hacer una evaluación de costos económicos implícitos sobre el desaprovechamiento de este recurso profesional, seguramente estaríamos en presencia de una de las fuentes de asesoría y consultoría más competentes y accesibles, para aquellos emprendimientos que requieren este tipo de talento con experiencia inigualable, lo cual incrementaría su probabilidad de éxito.

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¿Quimera? ¿Proposición sin sentido? Veamos los hechos en el país vanguardia de Europa, ya que Alemania posee desde hace varios años un plan de reinserción de jubilados calificados –especialmente de puestos ejecutivos y técnicos de alto nivel– que permite la colaboración remunerada de retirados para formar a los nuevos semilleros empresariales.Daimler –fabricante de Mercedes Benz– reincorporó productivamente en 2015 a más de 600 extrabajadores, con el fin de hacer una transmisión de vastas experiencias, cualificaciones y habilidades profesionales no aprovechadas, iniciativa a la cual ya se han sumado numerosas empresas.

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La ventaja es que estos esquemas funcionan con un enfoque de ganar-ganar, puesto que el tiempo que invierte la persona, ahora devenida en asesor empresarial, es parcial; normalmente tres días a la semana, o bajo modalidad de proyectos específicos, a una fracción razonable de su remuneración anterior.La lógica de reinserción productiva es brutal y aunque en Alemania la edad de retiro es 63 años, se sabe que ese umbral tiene una inconsistencia obvia, ya que está basado en expectativas de vida de 1970 o anteriores, pero que no considera los espectaculares avances en medicina y salubridad en general, que favorecen contemporáneamente la conservación de la salud y facultades hasta muy pasados los 70 años (74.46 años era la expectativa de vida para Nicaragua en 2012), considerando una distribución normal en la cual hay lógicamente una porción muy por arriba de esa media teórica.

2016-06-13 FLYER SERVICIO EXTRAORDINARIO A LOS CLIENTES

Alemania cuenta desde hace varios años con la iniciativa del Senior Experten Service, que es el Servicio de Asesoría Empresarial de Expertos Retirados, conformado por este binomio de talento-experiencia, brindando –incluso de manera gratuita o con costos simbólicos– asesoría en formación, calificación de personal especializado, fortalecimiento de proyectos productivos y dirección.

administración del tiempo

El problema es que en Nicaragua, por pereza mental, toda iniciativa de mejora es considerada automáticamente como inviable, no obstante, las cámaras empresariales, organismos de desarrollo y universidades, debieran plantearse un esquema de fortalecimiento de proyectos, micro, mini y pequeñas empresas, que incluya a este talento actualmente desaprovechado, condenado a veces por una estúpida prohibición de generar ingresos por los anacrónicos esquemas de seguridad social vigentes, o bien, por el paradigma comprobadamente equivocado que la “juventud” es la que mueve los negocios, cuando se sabe, que al fin y al cabo, las empresas más exitosas del mundo son aquellas que tienen detrás mentes con una gran experiencia de vida, que únicamente brindan los años y las canas.

Tal vez así veríamos un incremento notorio en la creación y consolidación de empresas, productos y servicios mercadeables, pasando de lo soso, insulso y repetitivo de algunos dizques “proyectos productivos” que en las ferias no quedan más que en maquetas o en triviales prototipos o cascarones, que no logran fructificar, precisamente por la ausencia de asesoramiento y experiencia que los retirados pueden suplir.

¡Larga vida al talento viejo!

http://www.noalosaccidentes.wordpress.com

 

2016-06-20 SERCONISA – Tercer Seminario de Seguridad Eléctrica

CAMBIO CULTURAL, S.A. impartió este 17 de junio en las instalaciones de SERCONISA, el tercer seminario de Seguridad Eléctrica y Prevención de Accidentes, evento en donde se presentó las normas de seguridad eléctrica de la industria, así como las reglas de vida para los operarios del sector, incluyendo una diversidad de aspectos técnicos con el objetivo de evitar accidentes.

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El seminario profesional estuvo conducido por el Ing. Fabio Mejía López, conocedor y entrenador de la más altas competencias profesionales en el sector eléctrico de Nicaragua.

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El programa de trabajo fue cubierto exitosamente, llegando a completar la transmisión de todos los objetivos de aprendizaje al personal.

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Agradecemos sinceramente la preferencia de SERCONISA, empresa líder del sector, en habernos considerado a CAMBIO CULTURAL, S.A. como la empresa proveedora de capacitación profesional para su activo más valioso: su personal.

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2016-06-20 DISNORTE-DISSUR 2do. Seminario de Investigación y Análisis de Accidentes de Trabajo – Cambio Cultural, S.A.

Este sábado 17 de Junio tomó lugar en un hotel capitalino el segundo seminario de Investigación y Análisis de Accidentes de Trabajo para DISNORTE-DISSUR, impartido por Cambio Cultural, S.A.

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En este exitoso evento participaron los siguientes ingenieros de esa prestigiosa empresa nacional:

  1. Edwing Prado
  2. María Ruth Gutiérrez
  3. Edmundi Barrios
  4. Álvaro Fargas
  5. Jorge Salinas
  6. Domingo Mora
  7. Albin Sándigo
  8. José Aragón
  9. Eduardo Ferrufino
  10. Álvaro Ulises Jaime

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Durante la formación profesional se analizaron diversas metodologías para investigación y análisis de accidentes para ser aplicadas mediante un proceso estructurado, buscando determinar las causas raíces, factores contribuyentes de incidentes, pero sobre todo, estableciendo una metodología para formular acciones correctivas y recomendaciones para la mejora.

El curso fue altamente interactivo, realizándose trabajos de grupos para el análisis de casos, cumpliéndose los objetivos del seminario profesional.

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Desde Cambio Cultural, S.A. agradecemos sinceramente que  DISNORTE-DISSUR nos siga distinguiendo en seleccionar nuestros servicios de capacitación profesional, cumpliendo aquello que nos mueve como empresa a “Ser siempre mejor que los demás y la mejor opción de calidad, consistentemente”.

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El seminario profesional fue impartido por el Lic. Carlos Romano Flores Molina, MEE, MSc., instructor acreditado internacionalmente en las metodologías de TapRoot y Causal Factors Why Tree, autor del libro Seguridad Operacional como Cambio Cultural.

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2016-06-15 Columna Competitividad Empresarial

Presentamos a la audiencia nuestra columna publicada todos los miércoles en la sección Activos del diario La Prensa de Nicaragua, esperando les sea útil.

Recuerde nuestro programa de capacitaciones empresariales las cuales realizamos permanentemente.  Tenemos formaciones a la medida de las necesidades de su empresa. Invierta racionalmente sus fondos INATEC, no pulverice su presupuesto en capacitaciones con formación mediocre o común.

2016-06-13 FLYER CALENDARIO

VÍNCULO A LA PRENSA SECCIÓN ACTIVOS

SERCONISA: CAPACITACIÓN EN SEGURIDAD ELÉCTRICA

Taller de Capacitación en Seguridad Eléctrica Líneas Aéreas de Distribución

El 4 y 11 de Junio tomó lugar la primera y segunda sesión de este importante taller al personal de SERCONISA, uno de los contratistas de mantenimiento eléctrico más importantes en el país.  La capacitación fue realizada por el Ing. Fabio Mejía, quien posee vasta experiencia en este campo.

El plan de trabajo de esta formación fue cumplido a cabalidad, transmitiéndose todos los componentes de aprendizaje que dotarán al personal de habilidades técnicas de seguridad operacional en los trabajos realizados.

Agradecemos a SERCONISA su preferencia por nuestros servicios profesionales en la capacitación de su personal.

Adjuntamos gráficas de esta sesión:

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2016-06-13 Café Soluble: Seminario Administración de PYMES para contratistas de distribución

Exitoso Taller de Administración de PYMES

Este sábado 11 de Junio de 2016 tomó lugar en las instalaciones de Café Soluble el seminario de Administración de Empresas PYMEs para los contratistas de distribución de esa prestigiosa empresa, con el objetivo de transmitir conocimientos y métodos organizacionales exitosos para ese personal.

Se alcanzaron todos los objetivos programados del seminario  -lo cual fue remarcado por los participantes mediante la evaluación del curso- asegurándose que los conocimientos son de utilidad práctica inmediata.

La capacitación fue conducida por el Lic. Julio Villanueva, capacitador-consultor de Cambio Cultural, S.A. en las áreas de Gestión Empresarial y de HAACP.

Agradecemos a Café Soluble su preferencia por nuestros servicios profesionales.

Adjuntamos algunas imágenes de ese evento.

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