2015-07-16 CAMBIO CULTURAL, CALENDARIO DE SEMINARIOS PROFESIONALES

INVERTIR EN LA FORMACIÓN DE SU PERSONAL ES EJERCER UN VERDADERO LIDERAZGO.

24-JUL: SERVICIO AL CLIENTE AL ESTILO DISNEY

Repotencie a su personal, su visión, y sobre todo, la arquitectura de los sistemas organizacionales de su empresa, orientándolos verdaderamente hacia el cliente, para así lograr una ventaja competitiva real y sostenible: la organización centrada en el cliente.

25-JUL: INVESTIGACIÓN Y ANÁLISIS DE ACCIDENTES DE TRABAJO 

Con base en metodologías comprobadas de análisis de causa raíz y formulación de acciones correctivas, usted será capaz de identificar consistentemente los factores que verdaderamente están provocando las situaciones de perdidas materiales, lesiones, fatalidades y otras fallas operacionales.   

27-JUL: LA TÉCNICA DE LAS 5S: INTRODUCCIÓN A LA MANUFACTURA ESBELTA

Aplique en su centro de trabajo estas claves para obtener no solamente más espacio, orden, limpieza, sino también disciplina operacional del más alto nivel, asegurando que los procedimientos operacionales, de inspección y seguridad, estén incorporados en el día a día. Obtenga resultados espectaculares en pocos días.

30-JUL: SERVICIO DE CLASE MUNDIAL AL CLIENTE DE CALL CENTER

¿Dirige usted un call center?  Descubra las claves de aseguramiento de la calidad para brindar el servicio de más alto nivel posible, comparando las prácticas que tiene usted establecidas versus las que señalan los institutos rectores internacionales de la calidad y eficiencia de este sector. 

31-JUL: GERENCIA MODERNA DE SEGURIDAD INDUSTRIAL 

Compare los enfoques, prácticas, tareas y responsabilidades de aquellos ejecutivos del área de Seguridad Industrial en las empresas internacionales que han llegado a los niveles más altos de cumplimiento de objetivos, cambiando la cultura de trabajo, enfocándose en la creación de un ambiente que además de ser el más seguro, es también el más rentable económicamente. 

Somos asesores en las áreas en que impartimos docencia.  Todos nuestros seminarios son accesibles a través de INATEC.  Realizamos capacitaciones en la comodidad de su propia empresa.

Contáctenos hoy mismo.  (505) 2278-6216 / 2270-1617 / 888-21183

mercadeoyventas@cambiocultural.net

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